การพัฒนาทักษะ Upskill และการเรียนรู้ทักษะใหม่ Reskill ของบุคลากรในยุคปัญญาประดิษฐ์กับงานราชทัณฑ์
ชื่อเรื่อง/โครงการวิจัย | การพัฒนาทักษะ Upskill และการเรียนรู้ทักษะใหม่ Reskill ของบุคลากรในยุคปัญญาประดิษฐ์กับงานราชทัณฑ์ |
หน่วยงาน/ผู้วิจัย | นางอันธิกา อ่อนพร้อม นางสาวเอกกมล ลวดลายและคณะกองวิชาการและพัฒนานวัตกรรมราชทัณฑ์ |
ปีที่เผยแพร่ | 2569 |
แหล่งสืบค้น | |
หมวดหมู่หัวข้องานวิจัย | ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติราชการของบุคลากรกรมราชทัณฑ์ |
ประเภท | บทความ |
บทยัดย่อ | |
วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาแนวคิดและความสำคัญของการพัฒนาทักษะ Upskill และการเรียนรู้ทักษะใหม่ Reskill ในยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อวิเคราะห์แนวทางการส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพบุคลากรในต่างประเทศและประเทศไทย และเสนอแนวทางการประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาบุคลากรในภารกิจงานราชทัณฑ์ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิทัล ผลการศึกษาพบว่า การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ส่งผลต่อรูปแบบการทำงานในทุกภาคส่วน ทำให้การพัฒนาทักษะเดิมให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น (Upskill) และการเรียนรู้ทักษะใหม่ (Reskill) เป็นกลไกสำคัญในการเตรียมความพร้อมบุคลากร ทักษะที่จำเป็นประกอบด้วย ทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนาและประยุกต์ใช้ AI ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ รวมถึงทักษะด้านอารมณ์และมนุษยสัมพันธ์ เช่น การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม การแก้ไขปัญหา ความเป็นผู้นำ และการปรับตัว การศึกษากรณีตัวอย่างจากประเทศสิงคโปร์ เยอรมนี อังกฤษ สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่นและประเทศไทย พบว่าหลายประเทศมีนโยบายและโครงการสนับสนุนการเรียนรู้ตลอดชีวิต(Lifelong Learning) และสร้างกลไกความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างเป็นระบบ สำหรับภารกิจงานราชทัณฑ์ในต่างประเทศ เช่น สหภาพยุโรปและอังกฤษ ได้มีโครงการพัฒนาสมรรถนะเจ้าหน้าที่ราชทัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการปฏิบัติงานในยุคดิจิทัล ข้อเสนอแนะ หน่วยงานราชทัณฑ์ควรกำหนดนโยบายและแผนพัฒนาบุคลากรด้าน Upskill และ Reskill อย่างเป็นระบบและต่อเนื่องส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ตลอดชีวิต และสนับสนุนให้บุคลากรเข้าถึงหลักสูตรด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและทักษะที่จำเป็น บูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกทั้งภาครัฐและเอกชนในการจัดทำหลักสูตรเฉพาะด้านพัฒนาระบบติดตามและประเมินผลการพัฒนาทักษะ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรในอนาคต แนวทางการนำไปใช้ จัดทำแผนพัฒนาสมรรถนะบุคลากรรายบุคคล (Individual Development Plan: IDP) ที่เน้นทั้ง Upskill และ Reskill บูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI เข้าสู่กระบวนการทำงาน พร้อมจัดฝึกอบรมรองรับ ส่งเสริมการเรียนรู้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ การฝึกอบรมภายใน และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างหน่วยงาน สนับสนุนให้บุคลากรพัฒนาทักษะที่สามารถนำไปใช้ทั้งในงานราชทัณฑ์และการพัฒนาตนเองในระยะยาว โดยสรุป การพัฒนา Upskill และ Reskill เป็นกลไกสำคัญในการยกระดับศักยภาพบุคลากรงานราชทัณฑ์ไทยให้สามารถปรับตัวและปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในยุคปัญญาประดิษฐ์ อันจะนำไปสู่การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนต่อไป | |
